Urządzenia pod ręką
Zapisujesz kotły i palniki z danymi z tabliczki znamionowej, adresem montażu i notatkami. Masz historię urządzeń w jednym miejscu.
Oficjalna aplikacja klienta
Mój kocioł
Zarządzaj urządzeniami grzewczymi, śledź status zleceń, potwierdzaj terminy, pobieraj faktury i kontaktuj się z serwisem — wszystko w jednej aplikacji od Serwisu Palników i Kotłów.
Aplikacja nie jest jeszcze w Google Play — pobierasz ją bezpośrednio z naszej strony, tak jak dokumenty po wizycie serwisowej.
Co daje aplikacja Mój kocioł?
Aplikacja łączy się z systemem zgłoszeń naszego serwisu. Nie zastępuje telefonu w nagłej awarii — ułatwia codzienną obsługę po zgłoszeniu.
Zgłoszenia z telefonu
Wyślij przegląd, awarię lub wiadomość do serwisu wraz ze zdjęciami urządzenia — bez wypełniania formularza na stronie.
Status i numer zlecenia
Widzisz postęp pracy: oczekuje na termin, termin ustalony, zrealizowane. Numer SPIK jest zawsze pod ręką.
Terminy wizyt
Gdy serwis zaproponuje termin, zaakceptujesz go w aplikacji lub zaproponujesz inny — bez kolejnych telefonów.
Rozliczenie i faktura
Po realizacji zlecenia możesz zobaczyć kwotę, dane do przelewu, status płatności i pobrać fakturę PDF.
Kontakt po wizycie
Przy zrealizowanym zleceniu możesz napisać do serwisu w sprawie faktury lub montażu — odpowiedź zobaczysz w historii.
Kod QR po serwisie
Po wizycie zeskanuj kod z wiadomości serwisu, aby potwierdzić wykonanie przeglądu i uruchomić licznik w aplikacji.
Opinia i akcje promocyjne
Możesz zostawić opinię po wizycie oraz — gdy trwa akcja — zgłosić udział w promocji przy wysyłce przeglądu. Zasady: regulamin akcji promocyjnej.
Zobacz aplikację w działaniu
Każdy podgląd odpowiada realnej funkcji aplikacji. Przewiń slajdy strzałkami lub palcem.
Ekran główny — Twoje urządzenia, szybkie dodanie nowego kotła lub palnika oraz skrót do historii zleceń. Wszystko w przejrzystym panelu po zalogowaniu numerem telefonu z profilu.
Jak zainstalować aplikację na telefonie?
Cała instalacja odbywa się na telefonie z Androidem w przeglądarce Chrome. Na Samsungu, Xiaomi lub innym modelu napisy mogą wyglądać nieco inaczej — to normalne.
Otwórz stronę na telefonie
W przeglądarce Chrome wejdź na serwis-palnikow.com.pl/pobierz-aplikacje.html lub zeskanuj kod QR z tej strony.
Pobierz plik APK
Dotknij zielony przycisk Pobierz na Androida. Plik moj-kociol-spik.apk zapisze się w telefonie.
Otwórz pobrany plik
Przesuń pasek powiadomień i dotknij Pobrano plik albo otwórz folder Pobrane / Pliki.
Zezwól przeglądarce przy pierwszej instalacji
Telefon może poprosić o jednorazowe zezwolenie dla Chrome. Wybierz Zezwól. Jeśli tego ekranu nie ma — przejdź dalej.
Zainstaluj i uruchom
Wybierz Zainstaluj, a potem otwórz ikonę Mój kocioł na ekranie głównym. Uzupełnij profil numerem telefonu z zgłoszeń.
Bezpieczeństwo i zaufanie
Oficjalne źródło
Aplikację publikuje wyłącznie SERWIS PALNIKÓW I KOTŁÓW A. JÓZEFIAK Sp. z o.o., ul. Sikorskiego 47, 64-700 Czarnków. Pobieraj tylko z tej domeny.
Twoje dane
Aplikacja łączy zgłoszenia z numerem telefonu z profilu. Nie sprzedajemy danych i nie instalujemy innych programów. Szczegóły w polityce prywatności.
Aktualizacje
Nowe wersje publikujemy na tej stronie. Przy większej zmianie możesz dostać SMS lub e-mail z linkiem do pobrania.
Najczęstsze pytania
Tak — dystrybuujemy ją bezpośrednio, bo to oficjalny kanał serwisu dla naszych klientów. Google Play dodamy, gdy proces publikacji będzie zakończony. Do tego czasu pobieraj wyłącznie z serwis-palnikow.com.pl.
Nie. Aplikacja jest darmowa. Płatności dotyczą wyłącznie usług serwisowych i rozliczeń za wykonaną pracę — tak jak dotychczas.
Obecnie tylko na Androidzie. Właściciele iPhone mogą korzystać z formularzy na stronie i kontaktu telefonicznego.
Przy nagłej awarii zawsze możesz zadzwonić. Aplikacja ułatwia zgłoszenia z danymi urządzenia i zdjęciami, ale nie zastępuje kontaktu telefonicznego w sytuacji pilnej.
Na telefonie otwórz tę stronę w Chrome, pobierz nowy plik APK i zainstaluj ponownie — dane w aplikacji pozostaną na telefonie. Przy kolejnych wersjach zwykle nie musisz ponownie zezwalać przeglądarce na instalację.